男孩负气出走闯入高速,收费员耐心劝导助其回家
“多亏你们拦住了,不然后果不堪设想,太感谢你们了!”11月9日,在湖北交投宜都东收费站,一位母亲哽咽地向工作人员连声道谢。
当日下午14时20分,一名男孩沿着宜都东收费站广场径直朝向高速入口走来,过往车辆纷纷避让,情况十分危险。收费员李梦圆见状飞奔向前,大声呼喊,立马护住了男孩。看到男孩满眼泪水,李梦圆迅速将他带到收费站办公室内,拿来纸巾为其擦拭眼泪,还准备了牛奶、小零食,耐心安抚男孩情绪。
据了解,原来男孩正读小学六年级,因学业与家长发生争吵,一气之下离家出走,准备沿着高速走去孝感亲戚家。得知真实情况后,李梦圆随即化身“知心姐姐”,耐心开导并联系其家长。
20分钟后,男孩家人焦急万分赶来收费站,对李梦圆的热心帮助表示感谢。“下次可不能一生气就离家出走了啊,更不能走上高速,好好沟通才能解决问题。”临走前,李梦圆拍了拍男孩肩膀,并叮嘱家长要心平气和沟通,多倾听孩子的心声,避免类似情况再次发生。
(谭阳)
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