充值91万元做十多次医美项目只拿到一份病历，广州卫健部门称“臻妍颂医美”注销暂无法核查
极目新闻记者 云迎
三年在美容诊所做了十余次医美项目，却只拿到一份病历？近日，广州市民黄女士向极目新闻爆料称，她在位于越秀区二沙岛的一间名为媛颂医疗美容诊所（以下简称“媛颂诊所”）交了91万元，接受了三年的医美项目治疗后感到面部不适，索要病历时发现做了十余次医美项目仅有1次的病历，要求退回充值金额却遭拒绝（详见报道）。
据了解，媛颂诊所给黄女士提供的缴费票据显示，公司名称为广州臻妍颂医疗美容诊所有限公司（简称“臻妍颂医美”），而此公司在2023年8月25日已注销。诊所的位置，现在是一家名为广州卓妍医疗美容诊所的店。
9月6日，极目新闻记者获悉，因涉事主体“臻妍颂医美”注销联系不上，当地卫健部门暂无法核实黄女士反映的媛颂诊所的相关问题。
黄女士告诉记者，此前，广州市越秀区卫生健康局对她投诉媛颂诊所及“臻妍颂医美”进行回复称，该局前往其所反映的“臻妍颂医美”地址——广州市越秀区烟雨路26号28号501房之二自编01开展现场监督检查，现场检查未发现她所反映的涉事主体。广州市越秀区烟雨路26号28号501房之二自编01，现为广州卓妍医疗美容诊所有限公司（名称：卓妍医疗美容诊所）。经询问，广州卓妍医疗美容诊所有限公司负责人，他们与“臻妍颂医美”（广州臻妍颂医疗美容诊所有限公司）非同一家机构。因她反映的涉事主体已注销，该局执法人员曾多次致电原臻妍颂医疗美容诊所负责人，但无法取得联系。该局还向原广州臻妍颂医疗美容诊所有限公司法定代表人发出了《关于协助调查广州臻妍颂医疗美容诊所有限公司情况的函》但目前未收到回复。根据目前所调查的情况，暂无法核实黄女士所反映的“该机构故意隐匿病历、未按照相关行政部门要求填写病历、对我使用了不达标的第三类医疗器械进行注射等问题”。
对卫健部门的回复，黄女士称，她充值91万元，截至2024年1月，一直在该处接受服务，两机构的医生和工作人员都没变。为此，她怀疑“臻妍颂医美”注销，即钻法律的漏洞逃避消费者的投诉和执法监督检查。
天眼查信息显示，已注销的“臻妍颂医美”与卓妍医疗美容诊所的监事均为同一人王某，现卓妍医疗美容诊所与深圳臻妍颂医疗美容诊所法定代表人均为冷某。北京盈科（武汉）律师事务所一名律师指出，这几家机构可看出有千丝万缕的关系。
此外，天眼查还显示，今年2月，深圳臻妍颂医疗美容诊所存在“2023年7月29日未按规定将患者陈某病历录入、上传至民营医疗机构监管平台”“2023年7月29日，使用不符合美容皮肤科专业主诊医师资质的柯某某医生，且该医生未在美容皮肤科专业主诊医师指导下，为患者陈某实施医疗美容注射项目”“对从业人员李某某医师伪造患者陈某2023年7月29日病历负有责任”等问题，被深圳市南山区卫健局处以12万元的罚款。
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