学校承诺考不上退款 家长遇退费难 培训机构资金链断裂
学校承诺考不上退款 家长遇退费难
胡女士在2023年3月为孩子在一家文化艺术辅导机构购买了价值33800元的课程包。然而，课程进行中教师频繁更换，这让胡女士担忧孩子的适应问题，于是在6月份提出了退款请求。根据计算，胡女士剩余的课程费用约为1万元，但时间已过去两个月，退款仍未到账。
为探究退款拖延的原因，胡女士与记者一同前往该辅导机构询问。机构负责人解释称，退款延误是因为公司总部正面临资金困难，目前正积极寻找新投资人注入资金。在此情况下，负责人建议胡女士要么让孩子继续上课，要么通过法律途径解决退款问题。
随后，胡女士在记者的陪同下，来到仓山区文化体育和旅游局反映情况。工作人员确认，他们早前已接到胡女士的投诉，并与机构负责人进行了沟通。旅游局方面证实了机构负责人所述的资金紧张状况，同样建议胡女士先继续使用课程服务，同时承诺会协助后续的退款协调工作。
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